Assistance spéciale
Nous vous aidons à faciliter votre voyage
Nous voulons que nos passagers bénéficient d’un confort optimal. Vous avez des questions ou des exigences particulières en matière de santé ou de mobilité, ou des besoins médicaux spécifiques ? Vous trouverez toutes les informations nécessaires ici.
Nous vous conseillons de réserver dès que possible, et au plus tard 48 heures avant le départ, l’assistance ou le service complémentaire dont vous avez besoin. Ainsi, nous pourrons prendre toutes les mesures nécessaires pour vous garantir un agréable voyage.
Veuillez noter que si vous réservez l’assistance spéciale pour votre vol aller, les arrangements vaudront également pour votre vol retour, à condition que vous voyagiez avec la même compagnie.
Pour en savoir plus sur la réservation de votre service d’assistance et pour contacter notre équipe d’assistance dédiée, cliquez ici. Nous vous enverrons une confirmation écrite de votre réservation d’assistance spéciale dès qu’elle sera finalisée.
Le jour du départ, veillez à vous présenter à l’aéroport au moins trois heures à l’avance pour les long-courriers, et deux heures pour les vols courts, afin de bénéficier de l’embarquement prioritaire.
