V rezervované kabině/třídě musíte být navíc schopni používat běžné sedadlo ve vzpřímené poloze. V případě potřeby můžete přejít do vyšší kabiny/třídy nebo si zakoupit jedno či dvě sedadla navíc, pokud je potřebujete ze zdravotních důvodů nebo kvůli svému tělesnému stavu.
V den odletu se dostavte na letiště s předstihem – nejméně tři hodiny před odletem u dlouhých letů a dvě hodiny před odletem u krátkých letů – abyste dorazili k prioritnímu odbavení u odletové brány včas.
Těhotenství a novorozenci
Vyžaduje se potvrzení o způsobilosti k letu
Pokud cestujete mezi 29. a 36. týdnem těhotenství (32. týdnem v případě vícečetného těhotenství) v době zpátečního letu, vyžadujeme písemné potvrzení od lékaře, že jste schopna letu.
Upozorňujeme, že akceptujeme pouze náš vlastní lékařský formulář (MEDIF A). Tento formulář musí vyplnit a podepsat váš lékař. V době plánovaného odletu nesmí být starší než 10 dní a platí i pro zpáteční let bez ohledu na to, kdy se uskuteční. Lékařský formulář a doklad o předpokládaném datu porodu mějte během cesty u sebe.

Zlomeniny / sádrové obvazy
Utrpěli jste nedávno zlomeninu? Zde je několik věcí, které je třeba mít na paměti:
- V rezervované třídě musíte být schopni sedět na sedadle se vzpřímeným opěradlem.
- Pokud je zlomenina starší než 48 hodin, můžete cestovat se sádrovou dlahou nebo polotuhou sádrou.
- Při maximální délce letu do dvou hodin můžete cestovat se sádrovou dlahou nebo polotuhou sádrou již 24 hodin po vzniku zlomeniny.
- S plnou sádrou (uzavřenou po celém obvodu) můžete cestovat od 8. dne po vzniku zlomeniny.
Upozorňujeme, že v případě čerstvé zlomeniny se vzduch v sádře může v letadle vlivem tlaku v kabině rozpínat. To může spolu s otokem zranění způsobit silnou bolest a další poškození kosti.
Upozorňujeme, že v zájmu vlastní bezpečnosti nesmíte zahájit cestu, pokud se na vás nevztahuje jedno z uvedených kritérií. Pokud z těchto důvodů potřebujete transfer nebo zrušení rezervace, kontaktujte nás co nejdříve.
Respirační onemocnění
Vyžaduje se potvrzení o způsobilosti k letu
Pokud se na vás vztahuje jeden nebo více z následujících stavů, budeme od vašeho lékaře požadovat písemné potvrzení, že jste schopni letu:
- Váš stav je nejasný nebo se očekávají komplikace.
- Potřebujete další kyslík.
- Pokud je během letu nutné použít zdravotnický prostředek.
- Berete si s sebou přenosný kyslíkový koncentrátor.
- Váš stav je vážný.
Upozorňujeme, že akceptujeme pouze náš vlastní lékařský formulář.
Vyplněný a podepsaný lékařský formulář zašlete nejdříve tři měsíce a nejpozději 48 hodin před odletem prostřednictvím našeho online formuláře.
Operace a úrazy
Vyžaduje se potvrzení o způsobilosti k letu
Pokud se na vás vztahuje jeden nebo více z následujících stavů, budete potřebovat písemné potvrzení od lékaře, že jste schopni letu:
- Operace proběhla před více než dvěma týdny, ale ne více než před šesti týdny.
- Váš stav je nejasný nebo se očekávají komplikace.
- Vaše hladina hemoglobinu je vyšší než 9,5 g/dl, ale nižší než 12 g/dl.
- Minimálně invazivní chirurgie: Operace proběhla a cestující je 2. až 6. týdnů po zákroku.
- Neurochirurgie, torakochirurgie a abdominální chirurgie: Operace proběhla a cestující je 5. týdnů až 3. měsíce po zákroku.
Upozorňujeme, že akceptujeme pouze náš vlastní lékařský formulář.
Vyplněný a podepsaný lékařský formulář zašlete nejdříve tři měsíce a nejpozději 48 hodin před odletem [Odkaz: Aktuální odkaz: Stránka Formulář žádosti o asistenci (ID: 11530) ] prostřednictvím našeho online formuláře.
Kardiovaskulární onemocnění
Vyžaduje se potvrzení o způsobilosti k letu
Pokud se na vás vztahuje jedno nebo více z následujících kritérií, smíte nastoupit na palubu letadla pouze s písemným potvrzením od lékaře, že jste schopni letu:
- K vašim zdravotním potížím došlo před více než pěti dny, ale maximálně před třemi měsíci.
- Váš stav je nejasný nebo se očekávají komplikace.
- Váš stav je vážný.
- Infarkt: od začátku 5. týdne až do konce 3. měsíce.
- Mrtvice: od začátku 5. týdne do konce 2. měsíce
- Embolie: od 5. týdne do konce 3. měsíce
- Trombóza / hluboká žilní trombóza: Od 6. dne do konce 4. týdne a pouze s profylaxí trombózy a punčochami.
Upozorňujeme, že akceptujeme pouze náš vlastní lékařský formulář.
Vyplněný a podepsaný lékařský formulář zašlete nejdříve tři měsíce a nejpozději 48 hodin před prvním odletem prostřednictvím našeho online formuláře..
Infekční onemocnění
Pochopte, že pokud jste infekční a/nebo váš stav není stabilní, nebudete moci cestovat. Pokud si přejete změnit rezervaci nebo zrušit let, kontaktujte nás co nejdříve.
Křeče/epilepsie
Pokud se na vás vztahují následující podmínky, není třeba podnikat žádné další kroky, abyste mohli cestovat:
- Poslední záchvat proběhl před více než 24 hodinami.
- Váš stav je stabilní a neočekávají se žádné komplikace.
- Jste považováni za osoby bez záchvatů.
Pokud si stále nejste jisti, zda jste schopni letět, doporučujeme vám probrat své obavy s lékařem.
Psychické poruchy a/nebo psychiatrická onemocnění
Vyžaduje se potvrzení o způsobilosti k letu
Pokud se na vás vztahuje jedno nebo více z následujících kritérií, smíte nastoupit na palubu letadla pouze s písemným potvrzením od lékaře, že jste schopni letu:
- Váš stav je nejasný nebo se očekávají komplikace.
- Váš stav je vážný.
Upozorňujeme, že akceptujeme pouze náš vlastní lékařský formulář.
Vyplněný a podepsaný lékařský formulář zašlete nejdříve tři měsíce a nejpozději 48 hodin před prvním odletem prostřednictvím našeho online formuláře..
Jiná postižení
Vyžaduje se potvrzení o způsobilosti k letu
Pokud se na vás vztahuje jedno nebo více z následujících kritérií, smíte nastoupit na palubu letadla pouze s písemným potvrzením od lékaře, že jste schopni letu:
- Váš stav je nejasný nebo se očekávají komplikace.
- Váš stav je vážný.
- Meningitida: od 11. do konce 27. dne po úplném vymizení onemocnění
- Mrtvice: od začátku 5. týdne do konce 2. měsíce
- Anémie / srpkovitá anémie: Hladina hemoglobinu je vyšší než 9,5 g/dl, ale nižší než 12 g/dl.
Upozorňujeme, že akceptujeme pouze náš vlastní lékařský formulář.
Vyplněný a podepsaný lékařský formulář zašlete nejdříve tři měsíce a nejpozději 48 hodin před prvním odletem prostřednictvím našeho online formuláře.
Alergie
Pokud trpíte alergií (na ořechy a/nebo arašídy), doporučujeme vám přijmout následující opatření, abyste minimalizovali riziko možného kontaktu (s ořechy a arašídy) na palubě letadla a byli na případný kontakt (s ořechy a arašídy) připraveni:
- Noste identifikační zdravotní náramek.
- Pokud potřebujete jídlo bez alergenů/ořechů, vezměte si s sebou vlastní jídlo a nenechávejte si ho na palubě chladit ani ohřívat.
- Pokud potřebujete předepsané léky proti anafylaxi (např. Epinefrin připravený k použití / Epipen), mějte s sebou potvrzení od lékaře, že můžete léky na palubě letadla užívat. V případě nouze musíte být vy (nebo váš příbuzný či spolucestující) schopni podat léky předepsané lékařem.
Pokud máte alergii, informujte náš palubní personál. Na palubě oznámí ostatním cestujícím, aby nejedli donesené vlastní ořechové výrobky.
Z provozních důvodů bohužel nemůžeme zaručit, že v kabině letadla nebo na letišti bude prostředí zcela bez alergenů/ořechů. Také nemůžeme zabránit ostatním cestujícím, aby si na palubu přinesli vlastní potraviny (obsahující ořechy/arašídy) a konzumovali je.
Pokud máte obavy, zda jste schopni letu, doporučujeme, abyste své cestovní plány a tyto informace probrali se svým lékařem.

Speciální menu pro osoby s potravinovou intolerancí
Můžete si vybrat ze speciálních variant našich jídel. Nabízíme diabetická, bezlepková, bezlaktózová a další speciální menu.
Sedadlo navíc ze zdravotních důvodů nebo kvůli fyzickému stavu
Potřebujete další sedadlo kvůli tělesnému a/nebo zdravotnímu postižení? Pokud ano, obraťte se na nás před rezervací letu.