Réclamations

Si vous avez effectué votre réservation sur d’autres sites Internet ou par l’intermédiaire d’une agence de voyages, veuillez vous adresser en cas d’éventuelles réclamations relatives à la réservation de place assise au prestataire respectif ou à votre agence de voyages.

Si vous avez effectué votre réservation sur le site Internet de Condor (également réservations en ligne par l’intermédiaire de votre agence de voyages avec lien vers le moteur de réservation de Condor) ou auprès de notre Service Center (partenaire de réservation : Condor Individuell), veuillez impérativement joindre à votre réclamation portant sur la réservation de place assise la carte d'embarquement originale ainsi qu'une copie de la confirmation de réservation.

Veuillez ecrire votre message en allmand ou anglais, s'il vous plait.

Dans ce cas de figure uniquement, envoyez votre réclamation directement à :

Condor Flugdienst GmbH
Condor Platz
60549 Frankfurt am Main
Germany
E-mail