Conditions d'entrée aux États-Unis

La collecte de vos données personnelles pour le programme « Secure Flight » s’applique à votre vol Condor, y compris tous les trajets partiels qui sont par des partenaires aériens. Lors de la saisie de vos données personnelles dans le formulaire de données API, seule l’indication du principal trajet Condor est requise.

Toutes les informations doivent impérativement être saisies 75 heures maximum avant la date de départ prévue pour tous les vols réservés à cette date, afin qu'elles puissent être transmises à la TSA.. La saisie ultérieure des informations n'est plus possible via le formulaire en ligne. Si vous deviez oublier de transmettre les informations requises au plus tard 75 heures avant le départ comme cela est demandé, vous pourrez les enregistrer directement à l'aéroport moyennant le paiement de frais à hauteur de 5,00 euros. Dans ce cas exceptionnel adressez-vous directement au guichet d'enregistrement. Si Condor ne dispose pas de ces informations, la compagnie sera dans l'obligation de vous refuser le transport.

Il peut arriver que la TSA ne puisse pas exécuter totalement le contrôle de sécurité car il reste encore des questions en suspens sur les données des passagers. Dans ce cas précis, celles-ci seront éclaircies lors de l'enregistrement au guichet.

Veuillez noter que sans contrôle de sécurité validé par la TSA, nous ne pourrons pas délivrer de carte d'embarquement et vous ne pourrez pas prendre votre vol vers les États-Unis.

Frais et procédure

Pour la demande ESTA, le U.S. Department of Homeland Security (DHS) prélève une redevance comprenant des frais de traitement (frais de traitement de la demande) et des frais d’autorisation (lorsque la demande et l’autorisation de voyage sur le territoire des États-Unis sont acceptées, un montant supplémentaire de 10,00 USD est perçu). Si une autorisation électronique de voyage ne vous est pas accordée, vous devez uniquement payer les frais au titre du traitement de votre demande. Tous les frais des demandes électroniques d’autorisation de voyage doivent être payés par carte de crédit. Le système ESTA accepte à l’heure actuelle les cartes de crédit suivantes : MasterCard, VISA, American Express et Discover (JCB, Diners Club). Si durant les deux années de validité d’une demande ESTA vous demandez un nouveau passeport, vous devez de nouveau remplir un formulaire payant. Le statut de votre enregistrement ESTA sera vérifié au guichet d’enregistrement. Veuillez noter que nous ne pouvons accepter que des passagers ayant le statut « ESTA OK » au guichet d’enregistrement et que seules les informations enregistrées dans le système ESTA sont déterminantes. Nous devons malheureusement exclure du transport les passagers ayant un autre statut que « ESTA OK ». Veuillez noter qu’un enregistrement ESTA ne constitue cependant pas une autorisation d’entrée sur le territoire des États-Unis. La décision d’autoriser ou de refuser l’entrée dans le pays est du seul ressort des autorités compétentes américaines à l’aéroport de destination.

Les passagers ayant obtenu lors de l’enregistrement le statut « ESTA NOT OK » sont priés de s’adresser à l’ambassade ou à un consulat des États-Unis. Si le statut « ESTA PENDING » s'affiche à l’écran, votre autorisation de voyage est encore en traitement. Veuillez dans ce cas revenir sur le site Web dans un délai de 72 heures et cliquer ensuite à droite sur le tableau à fond vert. Vous devez ensuite entrer votre numéro de demande, le numéro de votre passeport ainsi que votre date de naissance pour pouvoir vérifier le statut de votre demande.

Si vous vous êtes enregistré avec succès au programme ESTA, autrement dit si vous avez obtenu le statut « ESTA OK », celui-ci est valable 2 ans. Si vous voyagez plusieurs fois aux États-Unis durant ce délai de 2 ans, un seul enregistrement ESTA est par conséquent requis à l'occasion de votre premier voyage. Aucune prolongation de l’enregistrement ESTA ne sera accordée. Au terme de cette période de 2 ans, une nouvelle déclaration ESTA est nécessaire. Si vous détenez un nouveau passeport, un nouvel enregistrement ESTA est également requis,
même si la période de 2 ans n’est pas encore expirée.

Si vous possédez une double nationalité, veuillez reporter le numéro de passeport et le nom de l’État ayant établi le passeport (non celui du domicile). Si vous possédez plus d’un passeport (même d’un seul État), vous devez remplir pour chacun des passeports, avec lequel vous avez l'intention de voyager aux États-Unis, une demande ESTA respective. Étant donné que les formalités d’entrée et de sortie de territoire seront prochainement entièrement électroniques, nous recommandons expressément d’utiliser le même passeport pour l’entrée et la sortie du territoire.