Medicinsk udstyr, forsyninger og medicin

Vi anbefaler, at du forudbestiller den gratis assistance eller service, du har brug for så tidligt som muligt og ikke mindre end 48 timer før din rejse. Dette sikrer, at alt kan arrangeres for at levere en problemfri rejse. Bemærk, at hvis du forudbestiller den særlige assistance til din udgående flyvning, bestilles den også for din returflyvning, forudsat at du rejser med samme selskab. Oplysninger om, hvordan du bestiller din assistance og kontakter vores dedikerede særlig assistance-team kan findes her. Vi sender dig skriftlig bekræftelse af din booking af særlig assistance, når den er gennemført.

Bemærk venligst, at denne service kun kan bookes for flyvninger med et Condor-flynummer, der starter med "DE". For alle andre flyvninger, bedes du kontakte det pågældende flyselskab.

Du skal også være i lufthavnen på dagen for din flyvning i god tid - mindst tre timer for længere rejser og to timer for korte rejser - for at nå til gaten for prioriteret ombordstigning.

Før du rejser, vil vi bede dig om at studere retningslinjerne nedenfor for at sikre, at din rejse bliver så nem som muligt.

• Vi anbefaler, at du har nok medicinske forsyninger til at dække brug under flyvningen, plus nok til 2-3 dages brug ved ankomsten. Resten skal pakkes i lastrummet. Da vi er et fritidsflyselskab, fragter vi gerne medicin gratis til en almindelig ferie på 2 til 3 uger.
• Medbring venligst et brev fra din læge, der bekræfter navnet og typen af medicin, der medbringes, med ordinerede doser. Brevet skal angive, hvad medicinen er til og eventuelle andre medicinske genstande, der kræves. For eksempel sprøjter eller EpiPens, der ellers ville blive stillet spørgsmålstegn ved af den lokale sikkerhedskontrol eller told.
• Medicinen skal være i sin originale emballage med et klart farmaceutisk mærke, som identificerer det som ordineret og tilhørende dig.

• Det er tilrådeligt at få en kopi af din recept fra din læge og medbringe den, når du rejser i udlandet, så du kan købe ny medicin i tilfælde af tab eller skade, eller hvis du løber tør.
• Vær opmærksom på, at noget medicin kan indeholde ingredienser, der betragtes som ulovlige i andre lande. Vi anbefaler, at du rådfører dig med ambassaden i det land, du rejser til. Det er dit ansvar at sikre, at medicinen ikke er forbudt i det land, du rejser til.
• Bemærk, at diætprodukter (f.eks. glutenfrie produkter) ikke betragtes som medicin.

Vær opmærksom på, at vi ikke har nogen faciliteter om bord til at opbevare medicin, hvis det skal opbevares ved en bestemt temperatur. Tal venligst om alternative muligheder med din læge, før du rejser.

Transport af nåle og sprøjter er tilladt om bord på Thomas Cook-fly til behandling eller kontrol af sygdomstilstande. Du skal dog også medbringe dokumentation i form af enten:

• Et brev fra din læge, der bekræfter typen af medicin, og hvad det er til. Eller:
• Hvis du ikke har et brev fra din læge, skal medicinen have en trykt farmaceutisk etiket, der identificerer den som ordineret og tilhørende dig

Mængden af flydende medicin, som er tilladt i din håndbagage, er reguleret af staten, og tilladelsen til flydende medicin fra de respektive sikkerhedsmyndigheder afhænger af afgangs-, transit- og destinationslandet.

Det tyske føderale politi (Bundespolizei) er ansvarligt for tilladelsen til flydende medicin i Tyskland. Du kan finde flere oplysninger på Bundespolizei-webstedet på: www.bundespolizei.de.

Transporten af din dialysemaskine er gratis. På baggrund af sikkerhedsforskrifterne gælder begrænsningerne for vægt og mål på håndbagage også for medicinsk udstyr. Hvis din dialysemaskine overstiger disse begrænsninger, skal du organisere passende emballage, således at den kan transporteres som indchecket bagage. For at registrere din dialysemaskine har vi brug for følgende oplysninger:

• Type og model
• Vægt og mål (længde, højde og bredde)

Du har lov til at medbringe en tilstrækkelig mængde dialysevæske gratis. Sørg for, at den nødvendige væske til din ferie sendes direkte til dit hotel/din bolig.

Transporten af din CPAP-maskine er gratis. På baggrund af sikkerhedsforskrifterne gælder begrænsningerne for vægt og mål på håndbagage også for medicinsk udstyr. Hvis din CPAP-maskine overstiger disse begrænsninger, skal du organisere passende emballage, således at den kan transporteres som indchecket bagage. For at registrere din CPAP-maskine har vi brug for følgende oplysninger:

• Type og model
• Vægt og mål (længde, højde og bredde)

Vi anbefaler, at du medbringer en lægeerklæring eller et ægthedscertifikat, når du rejser.

Desværre kan vi ikke tillade kunder at rejse med deres egne iltbeholdere med gasformig eller flydende ilt.

Du kan dog medbringe en bærbar iltkoncentrator om bord på din flyvning.