Geschäftsbedingungen

Zehn Plus: Gruppenbuchungen auf die leichte Art
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen, die Ihre Gruppenbuchungen bei Condor fliegenleicht machen: vom praktischen Gruppenrechner, den Sie in dieser Form nur bei Condor finden, über unsere Regelungen bei Umbuchungen und Stornierungen bis zur Namensmeldung und Sitzplatzreservierung:

Definition Gruppe

• mindestens zehn vollzahlende Gäste
• gemeinsamer Zielflughafen
• der Hinflug muss gemeinsam angetreten werden

Gut zu wissen
Bei langfristigen Buchungen gewähren wir Ihnen eine Option von 21 Tagen nach Buchungsbestätigung. Diese wird bei Ablauf automatisch in eine Festbuchung umgewandelt. Bei Ausschreibungen vereinbaren wir mit Ihnen gerne auch abweichende Optionsfristen.

Auch wenn wir für Sie und Ihre Kunden vieles möglich machen, geht es leider nicht: Buchungen, die von Ihnen bereits vorab getätigt wurden, können Sie nicht nachträglich als Gruppe zusammenfassen und als solche abrechnen.

Sitzplatzreservierung
Sitzplatzreservierungen können Sie für die Teilnehmer Ihrer Gruppe nach Ende der Option bis 48 Std. vor Abflug vornehmen.  

Kontakt Deutschland
Telefon: +49 (0) 6171-69 88969 Mo. - Fr.: 10:00-17:00 Uhr
E-Mail: gruppenreisen@condor.com

Kontakt Österreich
Telefon: +43 1 585 363 145
E-Mail: reservations.austria@condor.com

Kontakt Schweiz
Telefon: +41 44 286 99 98
E-Mail: reservations.switzerland@condor.com

Stornierung
Ab Festbuchung* bis 60 Tage vor Abflug 20 % Stornogebühren
 
59 bis 30 Tage vor Abflug: 50 % Stornogebühren
29 bis 15 Tage vor Abflug: 70 % Stornogebühren
14 bis 1 Tag(e) vor Abflug: 90 % Stornogebühren
Am Abflugtag oder bei Nichterscheinen 100 % Stornogebührenren

Stornierungen gelten als ausgeführt, wenn Ihnen eine schriftliche Stornobestätigung unserer Gruppenabteilung vorliegt. In Abhängigkeit von der Gruppengröße, Strecke und Termin können auch abweichende Stornierungsfristen sowie Gebühren festgelegt werden. 

*Mit Ablauf der kostenfreien Option wird Ihre Optionsbuchung automatisch in eine Festbuchung umgewandelt.

Umbuchung
Ab Festbuchungsdatum* bis 29 Tage vor Abflug 10% Umbuchungsgebühren
28 bis 15 Tage vor Abflug 25% Umbuchungsgebühren
14 bis 1 Tag(e) vor Abflug 40% Umbuchungsgebühren

In Abhängigkeit von der Gruppengröße, Strecke und Termin können auch abweichende Umbuchungsfristen sowie Gebühren festgelegt werden.

Umbuchungen sind nur innerhalb der ursprünglichen gebuchten Saison möglich.

Umbuchungen von ursprünglich gebuchten höher tarifierten Abflügen in niedriger tarifierte Abflüge sind nur unter Beibehaltung des ursprünglichen Reisepreises möglich. Bei Umbuchungen in höher tarifierte Abflüge berechnen wir den Differenzbetrag und zusätzlich die oben aufgeführten Umbuchungsgebühren.

*Mit Ablauf der kostenfreien Option wird Ihre Optionsbuchung automatisch in eine Festbuchung umgewandelt.

Namechange
Bitte teilen Sie uns die Teilnehmernamen für Ihre Gruppenbuchung erst ab Festbuchungsdatum bis acht Wochen vor Abflug mit. Spätere Namensänderungen auf reinen DE-Strecken sind kostenlos. Auf Zu- und Abbringerflügen sind Namensänderungen leider nicht gestattet. Bis sieben Tage vor Abflug senden Sie uns eventuelle Änderungen bitte per Email, danach sind diese nur noch maximal bis einen Tag vor Abflug per Telefon zu den Geschäftszeiten der Gruppenabteilung Montag bis Freitag von 10.00 - 17.00 Uhr möglich.

Kontakt Deutschland
Telefon: +49 (0)1803 400 610 (0,14€/Min. aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 0,42€/Min.) oder +49 (0)6171-65 3839 Mo. - Fr.: 10:00-17:00 Uhr
E-Mail: gruppenreisen@condor.com