Attrezzature mediche, forniture mediche e farmaci

Raccomandiamo di prenotare l'assistenza o il servizio gratuito richiesto prima possibile e almeno 48 ore prima del volo. Potremo così organizzare tutto ciò che occorre per un volo confortevole.
Se prenota l’assistenza speciale sul volo di andata, le stesse disposizioni saranno previste anche per il volo di ritorno, a condizione di viaggiare con lo stesso vettore.

Troverà qui le informazioni su come prenotare l’assistenza e contattare il team dedicato all'assistenza speciale. Una volta completata la prenotazione, Le invieremo una conferma scritta dell’assistenza speciale.

La preghiamo di notare che questo servizio può essere prenotato esclusivamente per i voli Condor con un numero di volo preceduto dalle iniziali “DE”. Per tutti gli altri voli, La preghiamo di mettersi in contatto con la compagnia aerea in questione.

Il giorno del volo dovrà trovarsi in aeroporto con un certo anticipo (almeno tre ore per le distanze lunghe e due ore per le distanze brevi) per raggiungere il gate di partenza per l'imbarco prioritario.

Prima del viaggio, La preghiamo di leggere attentamente le seguenti linee guida per assicurarsi di affrontare un volo senza problemi.

• Raccomandiamo di portare con sé una quantità di forniture mediche sufficiente a coprire l’utilizzo durante il volo e per i 2-3 giorni successivi all’arrivo. I restanti quantitativi dovranno essere riposti nel bagaglio da stiva. Essendo una compagnia aerea specializzata in voli turistici, siamo lieti di trasportare farmaci senza costi aggiuntivi per un soggiorno regolare di 2-3 settimane.
• La invitiamo a richiedere al Suo medico di base una certificazione che confermi il nome, il tipo e le dosi prescritte del farmaco trasportato. Tale certificazione dovrà indicare il motivo per cui si ha necessità di utilizzare il farmaco e altre informazioni mediche pertinenti (per esempio in caso di siringhe o autoiniettori di epinefrina che potrebbero essere altrimenti soggetti a indagine da parte della sicurezza locale o della dogana).
• Il farmaco deve essere trasportato nella sua confezione originale, sulla quale è necessario apporre un’etichetta che lo identifichi chiaramente come prescritto e appartenente a Lei.

• È consigliabile richiedere al medico di base una ricetta medica ripetibile da portare con sé quando si viaggia all'estero, in modo da poter sostituire il farmaco in caso di perdita, danneggiamento o scarsità di forniture.
• Occorre notare che alcuni farmaci potrebbero contenere ingredienti considerati illegali in altri Paesi. Pertanto, raccomandiamo di verificare l’idoneità del farmaco presso l’ambasciata del Paese di destinazione. È Sua responsabilità accertarsi che il farmaco non sia vietato nel Paese di destinazione.
• Le ricordiamo che i prodotti dietetici (per es. alimenti senza glutine) non sono considerati farmaci.
• Inoltre, desideriamo informarLa che a bordo dei nostri aeromobili non è presente alcun dispositivo per conservare i farmaci a temperature specifiche.

Inoltre, desideriamo informarLa che a bordo dei nostri aeromobili non è presente alcun dispositivo per conservare i farmaci a temperature specifiche. La invitiamo a valutare soluzioni alternative con il Suo medico di base prima del viaggio.

Il trasporto di aghi e siringhe a bordo degli aeromobili Thomas Cook è consentito per il trattamento o il controllo di patologie. Tuttavia, è necessario che tali dispositivi siano accompagnati dalla relativa documentazione sotto forma di:

• Una certificazione del Suo medico di base che confermi il tipo di farmaco e la relativa finalità di utilizzo.

• Se non Le è possibile ottenere una certificazione del medico di base, è necessario apporre sulla confezione del farmaco un’etichetta che lo identifichi come prescritto e appartenente a Lei.

La quantità di farmaci liquidi consentita per il trasporto all’interno del bagaglio a mano è regolata dallo stato e l’autorizzazione al trasporto del farmaco liquido concessa dalle rispettive autorità preposte alla sicurezza può variare in base al Paese di partenza, di transito e di destinazione.

La polizia federale tedesca (Bundespolizei) è responsabile dell’autorizzazione al trasporto di farmaci liquidi in Germania. Per maggiori informazioni, visiti il sito Web della Bundespolizei all’indirizzo www.bundespolizei.de.

Il trasporto della macchina per dialisi non prevede costi aggiuntivi. In base alle normative di sicurezza, i limiti di dimensione e peso per i bagagli a mano si applicano anche alle attrezzature mediche. Se la Sua macchina per dialisi supera tali limiti, La invitiamo a imballarla in modo adeguato affinché possa essere trasportata come bagaglio da stiva. Per registrare la Sua macchina per dialisi, La preghiamo di fornirci le seguenti informazioni:

• Marca e modello
• Peso e dimensioni (lunghezza, altezza e larghezza)

È consentito trasportare una quantità di liquido di dialisi sufficiente senza costi aggiuntivi. La invitiamo ad accertarsi che il liquido necessario per il Suo soggiorno venga inviato direttamente all’hotel/alla struttura in cui alloggia.

Il trasporto della macchina CPAP non prevede costi aggiuntivi. In base alle normative di sicurezza, i limiti di dimensione e peso per i bagagli a mano si applicano anche alle attrezzature mediche. Se la Sua macchina CPAP supera tali limiti, La invitiamo a imballarla in modo adeguato affinché possa essere trasportata come bagaglio da stiva. Per registrare la Sua macchina CPAP, La preghiamo di fornirci le seguenti informazioni:

• Marca e modello
• Peso e dimensioni (lunghezza, altezza e larghezza)

Raccomandiamo di portare con sé un certificato medico o un certificato di autenticità.

Sfortunatamente, ai passeggeri non è consentito portare a bordo la propria bombola di ossigeno contenente ossigeno gassoso o liquido.

È possibile, tuttavia, portare con sé un concentratore di ossigeno portatile.