Aktuelle Meldungen

Aufgrund des aktuell erhöhten Anrufvolumens im Condor Servicecenter kommt es derzeit zu längeren Wartezeiten für Anrufer der Condor Kundenhotline. Hierfür bitten wir um Verständnis. Condor setzt alles daran, das Anliegen Ihrer Gäste schnellstmöglich zu bearbeiten. 

Weitere Informationen zu Condor Flügen und Services finden Sie auch hier auf unserer Webseite. 

Stand: 16. August 2024, 11:00 Uhr CET

Condor beobachtet die Entwicklungen im Nahen Osten genau. Flüge nach Beirut werden aufgrund der aktuellen politischen Lage vor Ort zunächst ausgesetzt. 

Stand: 9. August 2024

Der Reiseveranstalter FTI hat am 3. Juni 2024 Insolvenz angemeldet und Reisen storniert. Betroffen sind die Marken FTI Touristik Deutschland, Österreich, Schweiz, BigXtra, FTI Voyages, FTI Reizen. Wie alle anderen Fluggesellschaften darf auch Condor keine Reisenden, die eine nun stornierte Pauschalreise mit einer der genannten FTI-Marken gebucht haben, zu ihrem Urlaubsort befördern. Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen zu Ihrer anstehenden Reise direkt an FTI.

Alle Gäste können ihren gebuchten Rückflug hingegen ganz regulär antreten, auch wenn die Reise seitens FTI storniert wurde. Wenn der Rückflug seitens des Gastes umgebucht wird, beispielsweise auf ein früheres Datum, fällt der reguläre Ticketpreis an.

FTI hat für Kundinnen und Kunden unter www.fti-group.com/de/insolvenz eine Support-Website sowie unter +49 (0) 89 / 710 45 14 98 eine Support-Hotline eingerichtet, wo alle weiteren Informationen, auch zu Ansprüchen an den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF), zur Verfügung gestellt werden.

 Stand: 4. Juni 2024

Condor überfliegt auf keiner ihrer Verbindungen den russischen oder ukrainischen Luftraum.